Auditoria de Viagens - Pontos Importantes

Modalidades Fee ou Rebate

• Re-calcular a cobrança do Fee Contratado;


• Transaction Fee;


• Management Fee;


• Flat Fee;
  
• Success Fee;
  
• Mix Fee;


• Revisar o repasse do REBATE Contratado;

Comissão & Incentivo

• Apuração do Retorno de Comissão & Incentivo acordados;

Acordos Corporativos

• Avaliar a aplicação dos benefícios referentes aos Acordos Corporativos;


• Cias Aéreas, Rede Hoteleira, Locadora, Seguro Viagem entre outros;
  

Reembolso

• Avaliação do processo de reembolso e pendências atuais;


• Rastrear bilhetes pagos e não utilizados, dentro do prazo;


• Solicitar e acompanhar os creditos de reembolso devido a CONTRATANTE.
  

Meio de Pagamento

• Cartão de Crédito Virtual;


• Cartão Corporativo;


• Faturamento;


• Analisar as modalidades de cobranças solicitadas vs realizadas.

Tributos

• Identificar passivos referentes a responsabilidade Solidária e Subsidiária;


• Apurar o recolhimentos Tributários, Trabalhista e Previdenciária da CONTRATADA.

Como Planejar e Executar Concorrências

Planejamento

• Definir pré-requisitos;
• Adequá-lo ao Perfil e comportamento de compra do cliente;
• Revisar e atualizar a Política de Viagens;
• Elaborar o SLA (Service Level Agreement);
• Definir penalidades e eventuais bonificações por desempenho.
  

Edital

• Elaborar o edital de Concorrência com base no planejamento realizado;
• Defnir métricas do RFI, RFQ & RFP;
• Métricas de análise técnica, estrutural e financeira;
• Buscar no mercado potenciais fornecedores;
• Enviar Carta Convite.
  

Atendimento

• Avaliar estrutura e ferramentas de cada potencial fornecedor;
• Desenvolver um Sistema de Pontuação - Qualitativo e Quantitativo
• Analisar os ponteciais fornecedores;
• Realizar Benchmark com principais clientes;
• Testar Ferramentas on line - off line;
• Definir layouts;
• Definir o fornecedor contemplado;
  

Contrato

• Elaborar Contrato Técnico;
• Solicitar acessos especificos para auditoria;
• Definir metodologia e periodicidade do Monitoramento.
• Desenvolver o Plano de Implementação
• Definir cronograma de implementação da agência contemplada;
• Distribuir Tarefas e reponsabilidades;
• Agendar seminários e treinamento dos usuários da CONTRATANTE.